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FAQ’s

Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito
Transferencia bancaria

Plazo de entrega

♦ En la Comunidad de Madrid, el plazo es de 3 a 4 días laborables (de lunes a viernes excepto festivos).♦ En la Península Ibérica, el plazo es de 3 a 4 días laborables (de lunes a viernes excepto festivos).♦ En los envíos a Baleares, el plazo es de 3 a 4 días laborables (de lunes a viernes excepto festivos).♦ Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, es de 7 a 10 días laborables (de lunes a viernes excepto festivos).No se entregarán pedidos en apartados postales.Los plazos empiezan a contar a partir de las 9:00 horas del día siguiente (laborable), a la recepción del pedido.

Cambios y devoluciones

Hay varias formas de realizar la devolución o cambio:

Devolver el producto directamente en un NUESTRA TIENDA presentando la factura de su pedido.
Devolver el producto a distancia, para ello debes acceder al apartado Devolver Productos en Mi cuenta y seguir los pasos que en ese apartado se indican.

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